Поиск резюмеСпециалист по работе с клиентами
35822782Обновлено 6 августа


Работа, резюме и вакансии / Резюме
35 лет (родилась 12 октября 1983), женщина, не состоит в браке, детей нет
Соликамск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

33 000 , полная занятость

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • декабрь 2016 – март 2017
    • 4 месяца

    Менеджер по продажам

    ЗАО ПФ "СКБ КОНТУР", Екатеринбург

    Обязанности:

    Осуществление прямых продаж. Консультирование клиентов по продуктам компании. Подготовка предложений для клиентов, проведение онлайн-презентаций.
    • май 2013 – август 2015
    • 2 года и 4 месяца

    Менеджер

    ООО "ПЛАНЕТА ЛЮКС". До 31.01.2014 г. ИП Волочкова Е.В. Наименование агентства "PEGAS Touristik"., Соликамск

    Обязанности:

    Обязанности. Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, планирование работы с клиентами. Формирование предложений для клиентов, заключение договоров. Контроль работы персонала. Организация жизнедеятельности офиса. Контроль документооборота в офисе "Pegas Touristik" и подготовка различного рода отчетности для головного офиса "Pegas Touristik Пермь". За продажи туров в 2014 г. по Пермскому краю получены два диплома от Пегас Туристик (г. Пермь): 1) лучший офис по продаже туров в Шарм-эль-Шейх; 2) лучший офис по продаже туров в Тунис.
    • июнь 2009 – январь 2013
    • 3 года и 8 месяцев

    Кассир, Специалист по обслуживанию, Старший операционист, Экономист

    ОАО "СКБ-БАНК", ОАО АКБ "УРАЛ ФД", Соликамск

    Обязанности:

    Обязанности в должности Кассира и Специалиста по обслуживанию. В должности Специалиста по обслуживанию - оформление переводов с открытием и без открытия счета, депозитов (вкладов), кредитов и прочих услуг банка, открытие счетов, работа с банковскими картами, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц. Составление ежедневной и ежемесячной отчетности. Осуществление продаж по продуктам банка. Кросс-продажи. В должности кассира - осуществление совершения кассовых операций в валюте Российской Федерации и иностранной валюте, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, оформление переводов без открытия счета. Составление ежедневной и ежемесячной отчетности. Достижения. С января 2012 г. работала в должности кассира. В мае 2012 г. защитила должность специалиста по обслуживанию. Обязанности в должности Старшего операциониста. Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, планирование работы с клиентами, проведение презентаций по продуктам банка. Осуществление продаж по продуктам банка. Кросс-продажи. Выполнение ежемесячных и годовых планов продаж. Оформление переводов, депозитов, кредитов и прочих услуг банка, открытие счетов для физических лиц, работа с банковскими картами. Составление ежедневной и ежемесячной отчетности. Достижения. С мая 2012 г. работала в должности операциониста. В августе 2012 г. защитила должность старшего операциониста. Обязанности в должности Экономиста. Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы, планирование работы с клиентами, проведение презентаций по продуктам банка, выполнение поставленных (ежемесячных и годовых) планов продаж. Оценка движимого и недвижимого имущества. Анализ финансовой отчетности организаций и предприятий с целью предоставление кредитов. Заключение договоров с клиентами, сопровождение кредитных сделок, а именно: - выезд на место ведения бизнеса для сбора информации о финансово-хозяйственной деятельности Клиента; - осуществление проведение комплексной экспертизы сделки (лимита), в том числе полный финансовый анализ заемщика и (при необходимости) основных участников сделки, а также анализ прогноза денежных потоков по клиенту и/или проекту; - определение группы связанных лиц, группы связанных заемщиков, консолидированной группы; - анализ возможности и целесообразности работы с клиентом, исходя из полученной от клиента и служб Банка информации и основных критериев оценки кредитоспособности; - работа с залоговым обеспечением, оценка юридических рисков; - подготовка заключений на соответствующий орган Банка с учетом уровня принятия решения, организация процесса принятия решения по кредитным сделкам; - мониторинг финансового состояния заемщика. Достижения: за период работы увеличение кредитного портфеля в два раза.
    • май 2007 – март 2008
    • 11 месяцев

    Менеджер

    Общество с ограниченной ответственностью "Торговый дом "Русьимпорт-Пермь", Соликамск
    Оптовая торговля

    Обязанности:

    Поиск клиентов, осуществление прямых продаж товара. Заключение договоров с клиентами, контроль поставки товара. Составление заявок на поставку, согласно товарным остаткам. Достижение: увеличение количества торговых точек в два раза за период работы.
    • май 2003 – февраль 2007
    • 3 года и 10 месяцев

    Товаровед (менеджер)

    ИП Сираева Елена Александровна (с октября 2006 года ООО "Бастион"), Соликамск
    Оптовая торговля

    Обязанности:

    Контроль документооборота и товарооборота. Оприходование товара, отслеживание дебиторской задолженности. Контроль проведения ревизий. Составление ежедневной отчетности, формирование товарных отчетов. Контроль работы персонала, ведение табеля рабочего времени. Достижения: за время работы был налажен четкий контроль документооборота и товарооборота.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2008

    Уральский институт социального образования филиал Российского государственного социального университета

    Факультет: Экономический.
    Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит.
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2002

    Соликамский горно-химический колледж

    Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем.

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Прохождение курсов по методикам продаж, работе с возражениями и заключению сделок с клиентами. Прохождение тренингов по работе с персоналом. Знание следующих программ: 1. Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, Power Point. 2. 1С: Торговля + склад. 3. CRM. 4. IBSO. 5. Самотур - Агент.

Дополнительные сведения:

Я обладаю такими качествами, как ответственность, целеустремленность, внимательность, стрессоустойчивость. Я веду здоровый образ жизни - занимаюсь йогой. В свободное время я читаю, занимаюсь английским языком, изучаю техники макияжа.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый